Zoom sur le BTS Management des Unités Commerciales (MUC)

Le BTS Management des Unités Commerciales, communément appelé BTS MUC, est un diplôme de niveau Bac+2 qui prépare les candidats aux métiers du commerce, mais plus particulièrement au poste de responsable d’une unité commerciale dans une petite structure, une entreprise de prestations de services ou dans la grande distribution. Focus sur une formation orientée insertion professionnelle.

Conditions d’admission

Le BTS MUC est accessible aux candidats titulaires d’un baccalauréat (STMG, bac pro ou ES). Pour être admis, le candidat est amené à constituer un dossier et passer un entretien de motivation. Les établissements qui proposent cette formation sont présents dans toute la France et certains d’entre eux offrent la possibilité de préparer ce diplôme en alternance.

Objectif du BTS MUC

Le BTS MUC a pour objectif de former les candidats à prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique physique, e-commerce, supermarché, agence commerciale, etc.).

Dans le cadre de sa responsabilité, le titulaire ce BTS est amené à remplir de nombreuses tâches, dont :

  • management de l’équipe ;
  • gestion prévisionnelle et évaluation des résultats ;
  • gestion de la relation client ;
  • gestion de l’offre de produits et de services.

Poursuite d’études et débouchés

Les titulaires du BTS MUC ont la possibilité de poursuivre leurs études, en préparant une licence pro dans plusieurs secteurs, du tourisme à l’hôtellerie, en passant par la restauration et la banque. Quant à ceux qui choisissent de rejoindre la vie active, ils peuvent travailler dans des entreprises de différentes tailles où ils peuvent occuper des postes de :

  • chef de rayon ;
  • chef des ventes ;
  • directeur adjoint de magasin ;
  • animateur des ventes ;
  • chargé de clientèle ;
  • conseiller commercial ;
  • vendeur-conseil ;
  • téléconseiller ;
  • responsable d’agence ;
  • chef de caisse ;
  • chef de groupe ;
  • assistant commercial, etc.

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